配送と返品

注文ガイドライン
通常、すべての注文は 1 ～ 2 営業日以内に発送されます。注文は休日を除く月曜日から金曜日に発送されます。おおよその送料はチェックアウト時に計算されます。

お支払い方法
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレス。
他のお支払い方法をご希望の場合は、当社までご連絡ください。ご注文時にご要望がない限り、当社はお客様のクレジットカード情報を保存しません。

配送
カナダ: カナダ郵便エクスプレスまたはその他の地上輸送業者経由: 3～7営業日
米国：DHL、USPSまたはその他の陸上輸送業者：米国本土まで3～8営業日
国際：カナダ郵便航空便経由。

返品規則
当社は最高品質の製品を提供するよう努めています。ただし、ご購入品にご満足いただけない場合は、購入日から 30 日以内に返品していただければ、100% の全額返金をいたします (元の配送料は返金されませんのでご注意ください。返品が当社の過失によるものでない限り、商品を当社に返送するための返送費用はお客様のご負担となります)。商品を返品するには、元の注文の発送日から 30 日以内に返品承認を発行する必要があります。返品承認と返送方法の指示を取得するには、当社にメールでご連絡ください。当社から以前に発行された返品承認がない場合、返品は返金されません。返品パッケージには返品承認番号を明記する必要があります。返品を受け取り次第、クレジットカードに返金いたします。30 日間の返金期間が過ぎた後は、商品を返送できませんので、返送しないでください。返金はお客様 1 人につき 1 つの注文に限られます。この返品ポリシーは原材料の注文には適用されません。